コースター事故での謝罪会見について
【ドーム側 会見で謝罪】
東京ドームシティアトラクションズを管理・運営する東京ドーム（東京都文京区）は30日に記者会見を開き，専務取締役営業本部長が「亡くなられたお客様とご家族におわび申し上げます。原因を究明し，二度と事故が起きないよう努力していく所存です」と謝罪した。【平成23年１月31日付/朝日新聞/朝刊】
この新聞記事を見て，どうして社長が自ら謝罪会見に出席しないのかと思いました。そうしたところ，翌日，今日ですが，警察の捜索が入って初めて，社長が緊急記者会見を開いて謝罪したようです。遅いですね。それに，この会社ではご遺族宅には既に謝罪に出向いたのでしょうか？最初に誰に向かって謝罪をすべきかがとても重要です。
緊急事態対応も含めた危機管理ができていない会社は，このような事故を引き起こすとも言えそうです。今月14日，このような記者会見関連テーマで危機管理セミナーを開催します。
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